TROCA E DEVOLUÇÕES

No Ronchi IL Supermercato, queremos que você esteja completamente satisfeito com sua compra. Se houver algum problema com seu pedido, confira nossa política de devolução.

 1. Prazo para Devolução

Você pode solicitar a devolução ou troca de um produto dentro de 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

 2. Condições para Devolução

- O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e com todos os acessórios, caso aplicável.

- Produtos com sinais de uso não poderão ser devolvidos, exceto em casos de defeito de fabricação.

 3. Procedimento de Devolução

Para iniciar o processo de devolução, entre em contato com nossa central de atendimento ao cliente pelo e-mail (nfe@supermercadoshowdecompras.com.br) e/ou fone: 27999885792. Forneceremos as instruções para enviar o produto de volta. Após a análise e confirmação da devolução, o valor será reembolsado.

 4. Reembolsos

O reembolso será processado após o recebimento e verificação do produto devolvido. O prazo para reembolso pode variar de acordo com o método de pagamento utilizado.

 5. Produto com Defeito

Caso o produto apresente defeito, entre em contato imediatamente para que possamos resolver o problema sem custo adicional.